Accesibilidad

Accesibilidad de los centros turísticos

Nuestro complejo se compromete a hacer que nuestras instalaciones, comodidades y servicios sean accesibles para los huéspedes con discapacidad. A continuación se describen muchas de las características accesibles del complejo en sus espacios públicos y en las habitaciones de los huéspedes.

Espacios públicos accesibles

  • Rutas accesibles hacia y a través de las instalaciones.
  • Ascensores en todos los edificios con acceso a las habitaciones y zonas públicas.
  • Rampa de acceso para silla de ruedas al vestíbulo principal y a las piscinas.
  • Rampas de acceso en restaurantes.
  • Habitaciones accesibles disponibles, con comodidades especiales (bajo petición).
  • Los perros guía y los animales de servicio son bienvenidos.

Características de las habitaciones accesibles

  • Puertas más anchas para el acceso de las sillas de ruedas.
  • Altura de la cama accesible (transferencia accesible de la cama a la silla de ruedas).
  • Lavabo e inodoro (18 pulgadas de altura).
  • Ducha estándar con banco de ducha, barras de apoyo y ducha de mano.
  • Herrajes accesibles y mínima resistencia para abrir la puerta.
  • Controles de temperatura y luz accesibles.

Opciones adicionales que se pueden proporcionar:

  • Una solicitud de reubicación de un teléfono u otro equipo en una posición más accesible.
  • La solicitud de retirar el mobiliario adicional de la sala (como sillas o mesas) que pueda impedir el acceso del usuario de la silla de ruedas.
  • Una solicitud para proporcionar un mini-frigorífico para el almacenamiento de la medicación.

Accesibilidad del sitio web

Corazón Cabo Resort & Spa se compromete a garantizar la accesibilidad digital de las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.

Estado de conformidad

El Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) define los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de las personas con discapacidad. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. El sitio web de Corazón Cabo Resort & Spa contiene funcionalidad conforme al nivel AA de WCAG 2.0. La funcionalidad conforme significa que se han realizado esfuerzos durante el desarrollo del sitio web para seguir las normas WCAG.

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

El sitio web de Corazón Cabo Resort & Spa está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

  • Navegadores Chrome, Firefox y Safari con tecnologías de lectura de pantalla JAWS, NVDA y VoiceOver

Especificaciones técnicas

La accesibilidad del sitio web de Corazón Cabo Resort & Spa se basa en las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o plugins instalados en su ordenador:

  • HTML 
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Limitaciones y alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para asegurar la accesibilidad del sitio web de Corazón Cabo Resort & Spa, puede haber algunas limitaciones. A continuación se describen las limitaciones conocidas y las posibles soluciones. Por favor, póngase en contacto con nosotros si observa un problema que no se menciona a continuación.
Limitaciones conocidas para el sitio web:

  • Lista de integraciones de terceros como Tripadvisor, Instagram, TripTease, ChatBots, etc.

Comentarios y contacto

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de Corazón Cabo Resort & Spa. Por favor, háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad. Además, si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre las características de accesibilidad del hotel o requiere ayuda para reservar una habitación con acceso ADA, por favor, póngase en contacto con nosotros con la información de contacto a continuación.